PERANAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN TOKO HENDRA

Abstract

Penelitian ini bertujuan  untuk mengetahui peranan strategi pemasaran melalui Analisis SWOT dalam keragaman produk, harga, layanan, atmosfer toko, promosi dan tempat dalam meningkatkan volume penjualan sembilan bahan pokok kebutuhan konsumen oleh Toko Hendra Kota Padangsidimpuan.Populasi dan sampeldalam penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja di Toko Hendra  tak terbatas.Penelitian inimenggunakan teknik analisis data kualitatif sebagai proses pelacakan dan pengaturan data, seperti transkripsi, wawancara, catatan lapangan dan bahan lain pada masa penelitian (pengumpulan data).Setelah pengumpulan datanya dengan menggunakan catatan, rekaman, dan standart inti wawancara yang dikembangkan Hasil penelitian.Hasil penelitian dari segi analisis produk sektor  pangan berupa gula,beras, sabun,minyak goreng,sampo,susu,roti yang merupakan produk utama yang ditawarkan Toko  Hendra  memiliki keunggulan dibandingkan dengan produk sandang yang lain,dari segi  analisis harga produk Toko Hendra  yang diberikan masih dianggap mahal oleh beberapa informan customer retail dibandingkan dengan harga yang diberikan oleh pesaing dan yang ada dipasaran, dari segi analisis  Promosi  yang dilakukan melalui spanduk ditempatkan dijalan utama  dan pembagian kalender berisikan profil Toko Hendra dan melalui radio dikota Padangsidimpuan cara ini cukup efektif tapi hasil yang didapat belummaksimal. Dari segi analisis tempat atau distribusi tidak ditemukan adanya permasalahan, hal ini dikarenakan lokasi perusahaan cukup strategis sehingga memudahkan customer untuk mengetahui letak perusahaan tersebut, dan saluran distribusi juga diterapkan oleh Toko Hendra dengan mendistribusikan produknya ke berbagai daerah. Tempat penyimpanan produk penjualan  pada Toko Hendra  sudah rapi, dengan sistem in – out dan gudang setok barang disebelah toko penjualan  sehingga memudahkan saat pengambilan produk dan  tidak membutuhkan waktu yang lama apabila customer melakukan pengambilan produknya.