PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANTU PEMASARAN PRODUK USAHA MIKRO PADA MASA PANDEMI COVID-19

Abstract

Pemanfaatan media sosial menawarkan banyak keuntungan bagi Usaha Mikro di Indonesia, khususnya di masa pandemi COVID-19. Media sosial memungkinkan para pelaku Usaha Mikro untuk mempromosikan produk mereka secara online dan meningkatkan jangkauan pasar. Di tengah situasi pandemi saat ini, ketika banyak orang membatasi interaksi fisik dan beralih ke platform online, para pelaku Usaha Mikro yang aktif menggunakan media sosial cenderung lebih unggul dalam mempertahankan bisnis mereka.Penelitian ini menggunakan metode fenomenologi dalam pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data utama dalam studi fenomenologi adalah wawancara mendalam dengan subjek penelitian kepada lima pengusaha mikro sebagai informan pada penelitian ini. Setelah informasi dan data terkumpul, peneliti akan menelaah berbagai sumber kepustakaan untuk mencari variabel yang terkait dengan topik penelitian. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial menjadi strategi yang efektif bagi para pelaku usaha mikro dalam mengatasi dampak negatif pandemi Covid-19. Dengan memanfaatkan media sosial, mereka dapat meningkatkan visibilitas produk, menjangkau pasar yang lebih luas, dan membangun hubungan yang lebih baik dengan konsumen. Meskipun hasilnya bervariasi, pemasaran melalui media sosial memberikan peluang dan potensi yang signifikan bagi pelaku usaha mikro untuk mengembangkan bisnis mereka.