PERAN MEDIA SOSIAL DALAM STRATEGI PEMASARAN UMKM DI ERA DIGITAL

Article Sidebar

Download/Lihat PDF
Published Jan 15, 2025
DOI https://doi.org/10.37081/ed.v13i1.6897

Main Article Content

Hendrik Kuasa Sihura
Univeristas Nias Raya

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah membawa perubahan besar dalam dunia bisnis, terutama dengan kehadiran media sosial yang menjadi platform strategis untuk pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran media sosial dalam pemasaran Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Menggunakan metode studi pustaka, penelitian ini menganalisis data dari berbagai sumber literatur, seperti laporan pemerintah, artikel jurnal, dan studi kasus, untuk mengidentifikasi strategi pemasaran digital yang efektif bagi UMKM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial memiliki dampak signifikan terhadap peningkatan visibilitas merek, interaksi dengan pelanggan, dan loyalitas pelanggan. Platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok memungkinkan UMKM menjangkau audiens yang lebih luas dengan biaya yang efisien. Namun, tantangan seperti kurangnya pemahaman terhadap algoritma media sosial dan keterbatasan kemampuan teknis masih menjadi hambatan bagi banyak UMKM. Penelitian ini menekankan pentingnya pelatihan dan edukasi dalam pemasaran digital serta penggunaan alat analisis untuk mengukur efektivitas strategi. Dengan adaptasi dan inovasi yang tepat, UMKM dapat memanfaatkan media sosial sebagai alat utama untuk meningkatkan daya saing mereka di pasar yang semakin kompetitif. Studi ini diharapkan memberikan wawasan praktis bagi UMKM dan menjadi referensi untuk penelitian lebih lanjut terkait pemasaran digital.

Article Details

How to Cite
[1]
H. K. Sihura, “PERAN MEDIA SOSIAL DALAM STRATEGI PEMASARAN UMKM DI ERA DIGITAL”, JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT, vol. 13, no. 1, pp. 703-706, Jan. 2025.
Issue
Vol 13 No 1 (2025): Vol 13 No 1 Januari 2025
Section
Artikel
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

References

APJII. (2022). Survei Pengguna Internet Indonesia 2022. Diakses dari [apjii.or.id](http://apjii.or.id)
Badan Pusat Statistik (BPS). (2022). Statistik UMKM Indonesia.
BrightLocal. (2022). Local Consumer Review Survey.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice.Pearson Education.
Kementerian Koperasi dan UKM. (2021). Laporan Penelitian tentang Pemasaran Digital di UMKM Indonesia.
Sari, R. (2020). Dampak Media Sosial terhadap Loyalitas Pelanggan UMKM. Jurnal Pemasaran.
We Are Social. (2021). Digital 2021: Indonesia
GlobalWebIndex. (2023). Social Media Trends.
Google. (2022). The Digital Economy: A New Era for Small Businesses. [Google](https://www.google.com/intl/en_us/business/)
Harvard Business Review. (2021). The Impact of Negative Online Reviews.
Hootsuite. (2022). Digital Marketing Trends.
Hootsuite. (2023). Social Media Trends 2023. [Hootsuite](https://www.hootsuite.com/resources/social-media-trends)
HubSpot. (2021). The Ultimate Guide to Instagram Marketing.
HubSpot. (2022). The Ultimate Guide to Social Media Marketing.
HubSpot. (2023). The Ultimate Guide to Social Media Marketing. [HubSpot](https://www.hubspot.com/social-media-marketing)
Influencer Marketing Hub. (2023). Influencer Marketing Benchmark Report.
Instagram. (2023). Shopping on Instagram. [Instagram](https://www.instagram.com/shopping/)
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59-68.
Kemenkop UKM. (2023). Laporan Program Pelatihan Digital untuk UMKM. Diakses dari [kemenkopukm.go.id](http://kemenkopukm.go.id)
Kementerian Koperasi dan UKM. (2021). Laporan Tahunan Koperasi dan UMKM.
Kementerian Koperasi dan UKM. (2022). Laporan Tahunan Kementerian Koperasi dan UKM.
McKinsey. (2023). The Future of Small Business: Trends and Opportunities. [McKinsey](https://www.mckinsey.com/)
Nielsen. (2020). The Consumer Journey in the Digital Age.
Nielsen. (2022). Global Trust in Advertising.
Nielsen. (2022). The Future of Shopping: How Consumers Will Buy in 2022. [Nielsen](https://www.nielsen.com/us/en/)
Nielsen. (2023). The Impact of Social Media Advertising on Consumer Behavior. Diakses dari [nielsen.com](http://nielsen.com)
Podium. (2021). The Importance of Online Reviews.
Prasetyo, A. (2022). Strategi Pemasaran UMKM di Era Digital. Jurnal Pemasaran dan Manajemen.
Sprout Social. (2021). Social Media Trends.
Sprout Social. (2022). The Sprout Social Index: Engagement. Diakses dari [Sprout Social](https://sproutsocial.com).
Sprout Social. (2023). The Importance of Social Media Analytics for Marketers.
Statista. (2021). *Influencer Marketing Statistics*. Diakses dari [Statista](https://www.statista.com).
Statista. (2021). Number of monthly active Facebook users worldwide as of 2nd quarter 2021.
Statista. (2023). Number of social media users worldwide from 2010 to 2023. [Statista](https://www.statista.com/statistics/278414/number-of-worldwide-social-network-users/)
We Are Social & Hootsuite. (2023). Digital 2023: Global Overview Report.
We Are Social, & Hootsuite. (2021). Digital 2021: Global Overview Report.
We Are Social. (2022). Digital 2022: Global Overview Report. [We Are Social](https://wearesocial.com/digital-2022)