ROOT CAUSE ANALYSIS IMPLEMENTASI TEKNOLOGI AKUNTANSI DI UMKM TANGERANG SELATAN (IDENTIFIKASI MASALAH DAN STRATEGI ERBAIKAN EFEKTIF)
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi akar permasalahan dalam implementasi teknologi akuntansi di UMKM Tangerang Selatan serta merumuskan strategi perbaikan yang efektif. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner, wawancara mendalam, dan observasi dokumen. Analisis dilakukan dengan Root Cause Analysis (RCA) menggunakan pendekatan Fishbone Diagram (Ishikawa). Hasil penelitian menunjukkan hambatan utama implementasi teknologi akuntansi berasal dari enam aspek: People, Management, Machine, Environment, Measurement, dan Material. Faktor dominan meliputi rendahnya literasi digital, minimnya pelatihan, tidak adanya SOP keuangan berbasis digital, keterbatasan akses perangkat lunak, rendahnya insentif pemerintah, serta biaya implementasi yang tinggi. Strategi perbaikan yang diusulkan mencakup pelatihan rutin, penyusunan SOP digital, peningkatan akses software akuntansi yang terjangkau, perbaikan infrastruktur internet, dukungan regulasi pemerintah, serta evaluasi berkala. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam merumuskan strategi praktis untuk mendukung digitalisasi UMKM.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
References
Aulia, M., & Firmansyah, A. (2021). Pengaruh Faktor Teknologi terhadap Efektivitas Akuntansi di UMKM Bandung. Jurnal Ekonomi dan Keuangan, 19(2), 85-101.
Amalia, R., & Fadila, S. (2020). Implementasi Teknologi Akuntansi pada UMKM: Analisis Masalah dan Solusi. Jurnal Keuangan dan Akuntansi, 17(1), 120-138.
Budianto, S., & Sari, P. (2022). Studi Kualitatif: Penggunaan Teknologi Informasi dalam Akuntansi UMKM di Solo. Jurnal Akuntansi dan Keuangan UMKM, 13(1), 25-40.
Hartono, E. (2021). Penerapan Teknologi Akuntansi dan Implikasinya terhadap Kinerja UMKM di Yogyakarta. Jurnal Teknologi dan Inovasi, 23(2), 45-63.
Hendra, P., & Putri, N. (2020). Strategi Perbaikan untuk Teknologi Akuntansi di UMKM: Studi Kasus di Medan. Jurnal Studi Manajemen, 16(3), 60-75.
Hidayat, D. (2022). Penggunaan Teknologi Informasi dalam Akuntansi: Tantangan dan Peluang untuk UMKM. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 20(1), 45-67.
Kusnadi, I., & Prasetyo, R. (2020). Root Cause Analysis dalam Penerapan Teknologi pada UMKM: Studi Kasus di Surabaya. Jurnal Sistem Informasi, 15(2), 77-91.
Kurniawati, E. (2020). Peran Teknologi dalam Meningkatkan Kinerja Akuntansi UMKM di Semarang. Jurnal Ekonomi dan Teknologi, 18(2), 112-129.
Mulyadi, R., & Irawan, J. (2021). Kendala dalam Implementasi Sistem Akuntansi Berbasis Teknologi pada UMKM: Perspektif Kualitatif. Jurnal Bisnis dan Teknologi, 20(3), 60-78.
Prabowo, D. (2019). Masalah Umum dalam Penerapan Teknologi Akuntansi di UMKM: Sebuah Studi Kasus. Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi, 14(4), 155-171.
Rizki, A., & Oktavia, L. (2019). Analisis Masalah dalam Penggunaan Teknologi Akuntansi pada UMKM: Pendekatan Kualitatif. Jurnal Penelitian Bisnis, 21(4), 98-115.
Sari, R., & Wibowo, A. (2021). Analisis Pengaruh Teknologi Akuntansi terhadap Kinerja UMKM di Jakarta. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 18(3), 112-129.
Susanto, Y. (2019). Tantangan Implementasi Sistem Akuntansi Berbasis Cloud pada UMKM: Sebuah Kajian Kualitatif. Jurnal Teknologi Informasi dan Bisnis, 22(4), 150-167.
Triani, A., & Wijaya, H. (2021). Evaluasi Implementasi Teknologi Akuntansi di UMKM: Studi Kasus di Banten. Jurnal Penelitian dan Pengembangan, 22(3), 87-104.
Wardokhi, W., Ruhiyat, E., & Suripto, S. (2023). Penerapan Konsep Pentuple Bottom Line Pada Umkm Di Kota Tangerang Selatan Dalam Mewujudkan Keberlanjutan Usaha. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis Indonesia (JABISI), 4(2), 105-117.
Wulan, D., & Santoso, B. (2022). Evaluasi Penggunaan Teknologi Akuntansi dalam UMKM: Pendekatan Root Cause Analysis. Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 24(1), 30-49.