PEMANFAATAN TEKNOLOGI PADA MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DAN MANAJEMEN PENGETAHUAN DI ERA INDUSTRI 4.0
Main Article Content
Abstract
Dalam era revolusi industri 4.0, pemanfaatan teknologi digital telah mengubah cara organisasi mengelola sumber daya manusia dan pengetahuan. Oleh karena itu, organisasi perlu merancang strategi pemanfaatan teknologi digital yang selaras dengan pengembangan kompetensi SDM dan budaya berbagi pengetahuan agar mampu bersaing di era ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan teknologi digital dalam manajemen sumber daya manusia (MSDM) dan manajemen pengetahuan serta mengidentifikasi manfaat dan tantangan implementasinya. Metode penelitian yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR), yang dilakukan dengan sumber data skunder. Data tersebut bersumber dari berbagai artikel jurnal, buku, internet dan sumber lain yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar studi secara konvergen menegaskan teknologi digital sebagai enabler strategis yang meningkatkan efisiensi pengelolaan MSDM sekaligus mempercepat proses penciptaan, penyimpanan, dan distribusi pengetahuan. Namun demikian, sejumlah studi juga mengungkapkan temuan divergen, terutama terkait kesiapan SDM, resistensi terhadap perubahan, keterbatasan infrastruktur, serta isu etika dan privasi data, yang memengaruhi efektivitas implementasi. Keterbatasan penelitian meliputi sumber database dan periode waktu, sehingga penelitian mendatang disarankan untuk menggunakan sumber dan jangka waktu yang lebih luas guna memperoleh temuan yang lebih komprehensif.
Article Details
How to Cite
[1]
A. Lutfia, “PEMANFAATAN TEKNOLOGI PADA MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DAN MANAJEMEN PENGETAHUAN DI ERA INDUSTRI 4.0”, JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT, vol. 14, no. 2, pp. 258-265, May 2026.
Section
Artikel
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
References
Apriliyana, E., St, K. B. P., Pranata, I. G. A. P. D., & Maharani, N. L. P. T. (2021). Pemanfaatan teknologi digital dalam bidang kesehatan di era 4.0 untuk mewujudkan generasi Indonesia yang sehat. Prosiding Pekan Ilmiah Pelajar (PILAR), 1, 61-67.
Alieffiansyah, M. K., Arifin, M. Z., & Ismail, I. (2024). Tantangan dan peluang MSDM terhadap perkembangan teknologi. Jurnal Media Akademik (JMA), 2(12).
Chamaram, Ajam Surasak. (2018). Digital HR: A Critical Management Approach to the Digitilization of Organization. Jurnal Ilmu Manajemen, 5(2), 112-116.
Chytiri, A.-P. (2019). Human Resource Managers’ Role in the Digital Era. SPOUDAI Journal of Economic and Business, 69(1), 62–72. http://spoudai.unipi.gr Cruzes, D. S. and Dyba, T. (2011) ‘Research synthesis in software engineering: A tertiary study’, Information and Software Technology. Elsevier B.V., 53(5), pp. 440–455. doi: 10.1016/j.infsof.2011.01.004.
Dianto, R., Rahmat, A., & Arizal, N. (2022). Efek Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia Terhadap Perilaku Pro Aktif Dan Inovasi. Jurnal Komunitas Sains Manajemen, 1(4), 352–362.
Emillia., Kuswadani, Dwin., Damiri, Dhami Johar. (2020). Transformasi Sumber Daya Manusia Menghadapi Pasar Tenaga Kerja Era Revolusi Industri 4.0. Kreatif: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 8(1), 91 103
Fadilah, N., & Anshori, M. I. (2025). Studi Transformasi Digital terhadap Manajemen SDM Global: Systematic Literature Review. Innovative: Journal Of Social Science Research, 5(1), 3270-3282.
Faisal, A & Safiih,A. RC (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Perjanjian Kerja Waktu Tertentu Pada Bada Pengelola Keuangan Haji Jakarta Selatan. Journal of Research and Publication Innovation, 1(4), 1117-1128.
Fenech, R., Baguant, P., & Ivanov, D. (2019). The changing role of human resource management in an era of digital transformation. Journal of Management Information and Decision Sciences, 22(2), 176–180.
Hendriyaldi. (2019). Revolusi Industri 4.0: Tantangan dan Peluang Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Produktivitas Grand Hotel Jambi. Jurnal Manajemen dan Sains, 4(2),240-248
Iqbal, A., Latif, F., Marimon, F., Sahibzada, U.F. and Hussain, S. (2019). From Strategi manajemen pengetahuan to organizational performance: Modelling the mediating role of innovation and intellectual capital in higher education. Journal of Enterprise Information Management, Vol. 32 No. 1, pp. 36-59. https://doi.org/10.1108/JEIM-04-2018-0083
Judijanto, L., Kusumastuti, S. Y., & Mudjiyanti, R. (2025). Ekonomi Kontemporer: Dinamika dan Tantangan Abad 21. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Karnawati, D. (2017). Revolusi Industri, 75% Jenis Pekerjaan Akan Hilang. Diambil https://ekbis.sindonews.com/read/1183599/34/ revolusi-industri-75-jenis-pekerjaan-akan-hilang 1488169341. Diakses 1 Agustus 2021 Kitchenham, B. and Charters, S. (2007). Guidelines for Performing Systematic Literature Riviews in Software Eengineering Technical Report Ver. 2.3 EBSE Technical Report. EBSE.
Lei, Z., & Wang, L. (2020). Construction of organisational system of enterprise knowledge management networking module based on artificial intelligence. Knowledge Management Research & Practice, 1(1), 1±13. https:// doi.org/10.1080/14778238.2020.1831892.
Manesh, M. F., Pellegrini, M. M., Marzi, G., & Dabic, M. (2020). Knowledge management in the fourth industrial revolution: Mapping the literature and scoping future avenues. IEEE Transactions on Engineering Management, 68(1), 289±300. https://doi.org/10.1109/ TEM.2019.2963489.
Meski, O., Belkadi, F., Laroche, F., & Furet, B. (2019). Towards a knowledge-based framework for digital chain monitoring within the industry 4.0 paradigm. Procedia CIRP, 84(4), 118±123. https://doi.org/10.1016/j.procir. 2019.04.250
Nawawi, Ismail. 2012. Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management): Teori dan Aplikasi dalam Mewujudkan Daya Saing Organisasi Bisnis dan Publik. Ghalia Indonesia. 9789794506240
North, K., Maier, R., & Haas, O. (2018). Knowledge management in digital change. In New findings and practical cases. Springer International Publishing.
Reno, S. P. (2024). Manajemen Pengetahuan dan Sumber Daya Manusia dalam Organisasi. COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 3(11), 4708-4718.
Richasanty Septima S, Ira Zulfa, & Syahril Faizin. (2024). Pemanfaatan Teknologi Digital Untuk Pengembangan Desa Toweren. Jurnal Kabar Masyarakat, 2(4), 248–258. Https://Doi.Org/10.54066/Jkb.V2i4.2672
Sagita, N. I., Agung, S., & Kuraesin, E. (2019). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dan Integritas Terhadap Produktivitas Pegawai. Manager : Jurnal Ilmu Manajemen, 2(2), 81. Https://Doi.Org/10.32832/Manager.V2i2.2563
Santoro, G., Vrontis, D., Thrassou, A., & Dezi, L. (2018). The Internet of Things: Building a knowledge management system for open innovation and knowledge management capacity. Technological Forecasting and Social Change, 136, 347±354. https://doi.org/10.1016/j.techfore. 2017.02.034.
Suwatno, H., Ariawaty, RRN, SE, M., Asril, AS, & Aan Anisah, SE (2025). Manajemen Pengetahuan: Konsep Dasar dan Perkembangannya di Era Digital . Bumi Aksara.
Tortorella, G. L., Cawley Vergara, A. M., Garza-Reyes, J. A., & Sawhney, R. (2020). Organizational learning paths based upon industry 4.0 adoption: An empirical study with Brazilian manufacturers. International Journal of Production Economics, 219, 284±294. https://doi.org/10. 1016/j.ijpe.2019.06.023.
Turulja, L., & Bajgoric, N. (2018). Information technology, knowledge management and human resource management: Investigating mutual interactions towards better organizational performance. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 48(2), 255±276. https://doi.org/10.1108/VJIKMS-06-2017-0035.
Wardhana, Aditya. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Karya Manunggal Lithomas
Wardhana, A. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia di Era Digital 4.0. Eureka Media Characters .
Wijaya, uksin. (2020). Revolusi Industri 4.0 Implikasi Terhadap Manajemen Sumber Daya Manusia. Media Informatika, 19(2), 51-60
Zuana, M. M. M., & Sopiah, S. (2022). Manajemen Pengetahuan dan Transformasi Digital di Era Industri 4.0. Jurnal Ilmiah Edunomika, 6(2), 460805.
Zulkarnaen, W., Fitriani, I., & Yuningsih, N. (2020). Pengembangan Supply Chain Management Dalam Pengelolaan Distribusi Logistik Pemilu Yang Lebih Tepat Jenis, Tepat Jumlah Dan Tepat Waktu Berbasis Human Resources Competency Development Di KPU Jawa Barat. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 4(2), 222-243. https://doi.org/10.31955/mea.vol4.iss2.pp222-243.
Alieffiansyah, M. K., Arifin, M. Z., & Ismail, I. (2024). Tantangan dan peluang MSDM terhadap perkembangan teknologi. Jurnal Media Akademik (JMA), 2(12).
Chamaram, Ajam Surasak. (2018). Digital HR: A Critical Management Approach to the Digitilization of Organization. Jurnal Ilmu Manajemen, 5(2), 112-116.
Chytiri, A.-P. (2019). Human Resource Managers’ Role in the Digital Era. SPOUDAI Journal of Economic and Business, 69(1), 62–72. http://spoudai.unipi.gr Cruzes, D. S. and Dyba, T. (2011) ‘Research synthesis in software engineering: A tertiary study’, Information and Software Technology. Elsevier B.V., 53(5), pp. 440–455. doi: 10.1016/j.infsof.2011.01.004.
Dianto, R., Rahmat, A., & Arizal, N. (2022). Efek Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia Terhadap Perilaku Pro Aktif Dan Inovasi. Jurnal Komunitas Sains Manajemen, 1(4), 352–362.
Emillia., Kuswadani, Dwin., Damiri, Dhami Johar. (2020). Transformasi Sumber Daya Manusia Menghadapi Pasar Tenaga Kerja Era Revolusi Industri 4.0. Kreatif: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 8(1), 91 103
Fadilah, N., & Anshori, M. I. (2025). Studi Transformasi Digital terhadap Manajemen SDM Global: Systematic Literature Review. Innovative: Journal Of Social Science Research, 5(1), 3270-3282.
Faisal, A & Safiih,A. RC (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Perjanjian Kerja Waktu Tertentu Pada Bada Pengelola Keuangan Haji Jakarta Selatan. Journal of Research and Publication Innovation, 1(4), 1117-1128.
Fenech, R., Baguant, P., & Ivanov, D. (2019). The changing role of human resource management in an era of digital transformation. Journal of Management Information and Decision Sciences, 22(2), 176–180.
Hendriyaldi. (2019). Revolusi Industri 4.0: Tantangan dan Peluang Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Produktivitas Grand Hotel Jambi. Jurnal Manajemen dan Sains, 4(2),240-248
Iqbal, A., Latif, F., Marimon, F., Sahibzada, U.F. and Hussain, S. (2019). From Strategi manajemen pengetahuan to organizational performance: Modelling the mediating role of innovation and intellectual capital in higher education. Journal of Enterprise Information Management, Vol. 32 No. 1, pp. 36-59. https://doi.org/10.1108/JEIM-04-2018-0083
Judijanto, L., Kusumastuti, S. Y., & Mudjiyanti, R. (2025). Ekonomi Kontemporer: Dinamika dan Tantangan Abad 21. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Karnawati, D. (2017). Revolusi Industri, 75% Jenis Pekerjaan Akan Hilang. Diambil https://ekbis.sindonews.com/read/1183599/34/ revolusi-industri-75-jenis-pekerjaan-akan-hilang 1488169341. Diakses 1 Agustus 2021 Kitchenham, B. and Charters, S. (2007). Guidelines for Performing Systematic Literature Riviews in Software Eengineering Technical Report Ver. 2.3 EBSE Technical Report. EBSE.
Lei, Z., & Wang, L. (2020). Construction of organisational system of enterprise knowledge management networking module based on artificial intelligence. Knowledge Management Research & Practice, 1(1), 1±13. https:// doi.org/10.1080/14778238.2020.1831892.
Manesh, M. F., Pellegrini, M. M., Marzi, G., & Dabic, M. (2020). Knowledge management in the fourth industrial revolution: Mapping the literature and scoping future avenues. IEEE Transactions on Engineering Management, 68(1), 289±300. https://doi.org/10.1109/ TEM.2019.2963489.
Meski, O., Belkadi, F., Laroche, F., & Furet, B. (2019). Towards a knowledge-based framework for digital chain monitoring within the industry 4.0 paradigm. Procedia CIRP, 84(4), 118±123. https://doi.org/10.1016/j.procir. 2019.04.250
Nawawi, Ismail. 2012. Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management): Teori dan Aplikasi dalam Mewujudkan Daya Saing Organisasi Bisnis dan Publik. Ghalia Indonesia. 9789794506240
North, K., Maier, R., & Haas, O. (2018). Knowledge management in digital change. In New findings and practical cases. Springer International Publishing.
Reno, S. P. (2024). Manajemen Pengetahuan dan Sumber Daya Manusia dalam Organisasi. COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 3(11), 4708-4718.
Richasanty Septima S, Ira Zulfa, & Syahril Faizin. (2024). Pemanfaatan Teknologi Digital Untuk Pengembangan Desa Toweren. Jurnal Kabar Masyarakat, 2(4), 248–258. Https://Doi.Org/10.54066/Jkb.V2i4.2672
Sagita, N. I., Agung, S., & Kuraesin, E. (2019). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dan Integritas Terhadap Produktivitas Pegawai. Manager : Jurnal Ilmu Manajemen, 2(2), 81. Https://Doi.Org/10.32832/Manager.V2i2.2563
Santoro, G., Vrontis, D., Thrassou, A., & Dezi, L. (2018). The Internet of Things: Building a knowledge management system for open innovation and knowledge management capacity. Technological Forecasting and Social Change, 136, 347±354. https://doi.org/10.1016/j.techfore. 2017.02.034.
Suwatno, H., Ariawaty, RRN, SE, M., Asril, AS, & Aan Anisah, SE (2025). Manajemen Pengetahuan: Konsep Dasar dan Perkembangannya di Era Digital . Bumi Aksara.
Tortorella, G. L., Cawley Vergara, A. M., Garza-Reyes, J. A., & Sawhney, R. (2020). Organizational learning paths based upon industry 4.0 adoption: An empirical study with Brazilian manufacturers. International Journal of Production Economics, 219, 284±294. https://doi.org/10. 1016/j.ijpe.2019.06.023.
Turulja, L., & Bajgoric, N. (2018). Information technology, knowledge management and human resource management: Investigating mutual interactions towards better organizational performance. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 48(2), 255±276. https://doi.org/10.1108/VJIKMS-06-2017-0035.
Wardhana, Aditya. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Karya Manunggal Lithomas
Wardhana, A. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia di Era Digital 4.0. Eureka Media Characters .
Wijaya, uksin. (2020). Revolusi Industri 4.0 Implikasi Terhadap Manajemen Sumber Daya Manusia. Media Informatika, 19(2), 51-60
Zuana, M. M. M., & Sopiah, S. (2022). Manajemen Pengetahuan dan Transformasi Digital di Era Industri 4.0. Jurnal Ilmiah Edunomika, 6(2), 460805.
Zulkarnaen, W., Fitriani, I., & Yuningsih, N. (2020). Pengembangan Supply Chain Management Dalam Pengelolaan Distribusi Logistik Pemilu Yang Lebih Tepat Jenis, Tepat Jumlah Dan Tepat Waktu Berbasis Human Resources Competency Development Di KPU Jawa Barat. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 4(2), 222-243. https://doi.org/10.31955/mea.vol4.iss2.pp222-243.