PENGARUH DUKUNGAN STAF DAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI TERHADAP KEMAMPUAN MANAJERIAL DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA KEPALA MADRASAH IBTIDAIYAH DI KABUPATEN SIAK - PROVINSI RIAU
Article Sidebar
Published
Jan 30, 2026
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dukungan staf dan keterampilan komunikasi terhadap kemampuan manajerial serta implikasinya pada kinerja kepala Madrasah Ibtidaiyah di Kabupaten Siak, Provinsi Riau. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Responden penelitian terdiri dari 200 guru Madrasah Ibtidaiyah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Dukungan Staf berpengaruh signifikan dan kuat terhadap Kemampuan Manajerial; (2) Keterampilan Komunikasi berpengaruh signifikan dan kuat terhadap Kemampuan Manajerial; (3) Dukungan Staf berpengaruh signifikan namun relatif kecil terhadap Kinerja Kepala Madrasah; (4) Keterampilan Komunikasi berpengaruh signifikan pada kategori menengah terhadap Kinerja Kepala Madrasah; (5) Kemampuan Manajerial berpengaruh signifikan pada kategori menengah terhadap kinerja kepala madrasah; (6) Dukungan Staf dan Keterampilan Komunikasi berpengaruh tidak langsung terhadap kinerja melalui Kemampuan Manajerial meskipun dengan kategori pengaruh kecil. Temuan ini menegaskan bahwa kombinasi dukungan staf yang solid, Keterampilan Komunikasi yang efektif, dan Kemampuan Manajerial yang kuat menciptakan sinergi dalam meningkatkan Kinerja Kepala Madrasah secara berkelanjutan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis pada pengembangan manajemen pendidikan serta implikasi praktis dalam penguatan kapasitas kepemimpinan kepala madrasah melalui dukungan institusional dan pelatihan keterampilan komunikasi.
Article Details
How to Cite
[1]
M. Mustakim, “PENGARUH DUKUNGAN STAF DAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI TERHADAP KEMAMPUAN MANAJERIAL DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA KEPALA MADRASAH IBTIDAIYAH DI KABUPATEN SIAK - PROVINSI RIAU”, JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT, vol. 14, no. 1, pp. 759-769, Jan. 2026.
Section
Artikel
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
References
Ardiyansyah, A., & Fitri, H. (2022). Komunikasi organisasi dalam perspektif manajemen. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Arifin, Z., & Rahmawati, D. (2021). Kepemimpinan pendidikan Islam: Teori dan praktik. Jakarta: Rajawali Pers.
Epstein, J. L. (2019). School, family, and community partnerships: Preparing educators and improving schools (2nd ed.). New York, NY: Routledge. https://doi.org/10.4324/9780429494673
Ferdinand, A. (2014). Metode penelitian manajemen (5th ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Fitria, H. (2021). Hubungan keterampilan komunikasi dengan efektivitas kepemimpinan kepala sekolah. Jurnal Kepemimpinan Pendidikan, 6(2), 145–158. https://doi.org/10.21009/jkp.v6i2.18745
Fitriani, D., & Nurdin, S. (2021). Kolaborasi dan dukungan staf dalam organisasi pendidikan. Jurnal Administrasi Pendidikan, 28(1), 55–68. https://doi.org/10.17509/jap.v28i1.31984
Fransiska, M. (2020). Pengaruh pengalaman kerja terhadap kemampuan manajerial kepala sekolah. Jurnal Pendidikan Manajemen, 9(1), 23–34.
Ghozali, I. (2015). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS (7th ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I., & Latan, H. (2020). Partial least squares: Konsep, teknik, dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 3.0 (3rd ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hasbullah. (2020). Dasar-dasar ilmu pendidikan. Jakarta: Rajawali Pers.
Hasibuan, J., & Ramli, M. (2020). Gaya kepemimpinan, dukungan staf, dan kinerja kepala sekolah. Jurnal Manajemen Pendidikan, 12(2), 99–110.
Hidayat, A., & Anwar, S. (2020). Pengaruh keterampilan manajerial terhadap kinerja kepala sekolah. Jurnal Administrasi Pendidikan, 27(2), 167–179.
Hidayat, A., & Arifin, Z. (2023). Dukungan staf dan keterampilan komunikasi dalam kepemimpinan pendidikan. Jurnal Kepemimpinan Pendidikan Islam, 5(1), 45–59.
Ivancevich, J. M., Konopaske, R., & Matteson, M. T. (2006). Perilaku dan manajemen organisasi (alih bahasa Gania). Jakarta: Erlangga.
Kementerian Agama RI. (2021). Pedoman implementasi kurikulum pada madrasah. Jakarta: Kemenag RI.
Kementerian Agama RI. (2023). Laporan evaluasi kinerja madrasah. Jakarta: Kemenag RI.
Kismiati, L., & Sitorus, H. (2019). Dimensi keterampilan komunikasi kepala sekolah. Jurnal Ilmu Pendidikan, 25(1), 67–78.
Laili, F. (2022). Faktor-faktor yang memengaruhi keterampilan komunikasi guru. Jurnal Pendidikan, 10(2), 122–135.
Lubis, A. (2020). Komunikasi organisasi: Teori dan aplikasi. Medan: Perdana Publishing.
Maimunah. (2022). Profesionalisme kepala sekolah dalam membangun strategi pembelajaran agama. Jurnal Pendidikan Agama Islam, 9(2), 87–96.
Mulyasa, E. (2021). Menjadi kepala sekolah profesional dalam konteks menyukseskan MBS dan KBK. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Musfah, J. (2020). Peningkatan kompetensi guru: Melalui pelatihan dan sumber belajar teori dan praktik. Jakarta: Kencana.
Mustakim, M., & Hasanah, N. (2023). Manajemen konflik dan kepemimpinan kepala sekolah. Jurnal Kepemimpinan Pendidikan Islam, 6(1), 89–102.
Nawawi, H. (2021). Manajemen pendidikan Islam. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Nurdin, S., et al. (2023). Keterampilan komunikasi kepala sekolah dan pengaruhnya terhadap kinerja guru. Jurnal Administrasi Pendidikan, 29(1), 55–69.
Nurmayanti, S., & Sap, R. (2020). Budaya organisasi dan keterlibatan staf. Jurnal Manajemen Pendidikan, 8(2), 43–57.
Parimita, W., et al. (2020). Faktor-faktor yang memengaruhi dukungan staf. Jurnal Administrasi Pendidikan, 28(1), 101–112. https://doi.org/10.17509/jap.v28i1.32311
Pratama, D., & Kurniawati, A. (2020). Dukungan staf dalam pengelolaan sekolah. Jurnal Pendidikan, 18(1), 77–86.
Pratama, D., & Kurniawati, A. (2021). Pengembangan staf melalui pelatihan. Jurnal Manajemen Pendidikan, 9(2), 45–57.
Prayoga, B. (2022). Perencanaan strategis dalam manajemen pendidikan. Jakarta: Prenadamedia.
Prianggono, B. (2023). Pengaruh budaya organisasi terhadap dukungan staf. Jurnal Administrasi Pendidikan, 30(1), 88–100.
Putra, A., et al. (2022). Dukungan staf dan pengelolaan risiko organisasi. Jurnal Ilmu Administrasi, 15(2), 145–158.
Putri, D., & Santoso, R. (2021). Manajemen waktu kepala sekolah dan kinerja guru. Jurnal Pendidikan, 11(2), 54–66.
Rahman, M., & Hidayat, A. (2022). Dukungan staf, komunikasi, dan manajerial kepala sekolah. Jurnal Kepemimpinan Pendidikan, 4(2), 33–47.
Rahmawati, N., & Prasetyo, B. (2021). Strategi komunikasi organisasi dalam meningkatkan dukungan staf. Jurnal Ilmu Komunikasi, 19(1), 45–56.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Management (13th ed.). Harlow: Pearson Education.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Harlow: Pearson Education.
Sagala, S. (2013). Manajemen strategik dalam peningkatan mutu pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Sampurno, D., et al. (2022). Pengaruh pelatihan terhadap dukungan staf. Jurnal Administrasi Pendidikan, 28(2), 123–135.
Sari, D., & Prasetyo, B. (2021). Keterampilan komunikasi kepala sekolah dan efektivitas kepemimpinan. Jurnal Pendidikan, 10(3), 233–244.
Sari, R., & Pratomo, Y. (2021). Kepemimpinan yang menginspirasi. Jurnal Manajemen Pendidikan, 12(1), 19–29.
Setiawan, A., & Harris, F. (2022). Kolaborasi staf dan kepemimpinan kepala sekolah. Jurnal Administrasi Pendidikan, 29(2), 76–89.
Solikin. (2019). Evaluasi kinerja kepala madrasah di Kabupaten Siak. Laporan penelitian, Kantor Kementerian Agama Kabupaten Siak.
Sumbawati, A., & Al-Ma’arif, S. (2022). Keterampilan komunikasi kepala madrasah. Jurnal Pendidikan Islam, 7(1), 11–23.
Suryani, N., & Abdullah, H. (2020). Program kesejahteraan karyawan dan dukungan staf. Jurnal Manajemen Pendidikan, 7(2), 67–79.
Susanto, E., & Rahayu, I. (2022). Komunikasi efektif dan kepemimpinan kepala sekolah. Jurnal Administrasi Pendidikan, 28(3), 210–222.
Sutrisno, E., & Hidayat, A. (2021). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana.
Suyanto, S., & Asep, R. (2019). Kepemimpinan kepala sekolah dan mutu pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Syafaruddin, S., & Nasution, N. (2020). Kepemimpinan pendidikan Islam. Medan: Perdana Publishing.
Tilaar, H. A. R. (2020). Manajemen pendidikan nasional: Kajian kebijakan pendidikan di Indonesia. Jakarta: Rineka Cipta.
Totong, R., & Sari, N. (2021). Pengaruh manajerial kepala sekolah terhadap kinerja guru. Jurnal Administrasi Pendidikan, 27(3), 198–210.
Wibowo, A., & Saptono, A. (2020). Dukungan staf dan pengembangan sekolah. Jurnal Manajemen Pendidikan, 8(1), 45–59.
Yuliani, N., & Saputra, R. (2020). Pengambilan keputusan berbasis data dalam kepemimpinan sekolah. Jurnal Kepemimpinan Pendidikan, 5(1), 22–34.
Yusof, A., et al. (2020). Kompetensi manajerial kepala sekolah di Malaysia. International Journal of Educational Management, 34(3), 445–460. https://doi.org/10.1108/IJEM-06-2019-0217
Zhao, X., Lynch, J. G., & Chen, Q. (2010). Reconsidering Baron and Kenny: Myths and truths about mediation analysis. Journal of Consumer Research, 37(2), 197–206. https://doi.org/10.1086/651257
Zulfiter, H., et al. (2023). Kemampuan manajerial kepala sekolah di era digital. Jurnal Kepemimpinan Pendidikan Islam, 6(2), 77–91.
Arifin, Z., & Rahmawati, D. (2021). Kepemimpinan pendidikan Islam: Teori dan praktik. Jakarta: Rajawali Pers.
Epstein, J. L. (2019). School, family, and community partnerships: Preparing educators and improving schools (2nd ed.). New York, NY: Routledge. https://doi.org/10.4324/9780429494673
Ferdinand, A. (2014). Metode penelitian manajemen (5th ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Fitria, H. (2021). Hubungan keterampilan komunikasi dengan efektivitas kepemimpinan kepala sekolah. Jurnal Kepemimpinan Pendidikan, 6(2), 145–158. https://doi.org/10.21009/jkp.v6i2.18745
Fitriani, D., & Nurdin, S. (2021). Kolaborasi dan dukungan staf dalam organisasi pendidikan. Jurnal Administrasi Pendidikan, 28(1), 55–68. https://doi.org/10.17509/jap.v28i1.31984
Fransiska, M. (2020). Pengaruh pengalaman kerja terhadap kemampuan manajerial kepala sekolah. Jurnal Pendidikan Manajemen, 9(1), 23–34.
Ghozali, I. (2015). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS (7th ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I., & Latan, H. (2020). Partial least squares: Konsep, teknik, dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 3.0 (3rd ed.). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hasbullah. (2020). Dasar-dasar ilmu pendidikan. Jakarta: Rajawali Pers.
Hasibuan, J., & Ramli, M. (2020). Gaya kepemimpinan, dukungan staf, dan kinerja kepala sekolah. Jurnal Manajemen Pendidikan, 12(2), 99–110.
Hidayat, A., & Anwar, S. (2020). Pengaruh keterampilan manajerial terhadap kinerja kepala sekolah. Jurnal Administrasi Pendidikan, 27(2), 167–179.
Hidayat, A., & Arifin, Z. (2023). Dukungan staf dan keterampilan komunikasi dalam kepemimpinan pendidikan. Jurnal Kepemimpinan Pendidikan Islam, 5(1), 45–59.
Ivancevich, J. M., Konopaske, R., & Matteson, M. T. (2006). Perilaku dan manajemen organisasi (alih bahasa Gania). Jakarta: Erlangga.
Kementerian Agama RI. (2021). Pedoman implementasi kurikulum pada madrasah. Jakarta: Kemenag RI.
Kementerian Agama RI. (2023). Laporan evaluasi kinerja madrasah. Jakarta: Kemenag RI.
Kismiati, L., & Sitorus, H. (2019). Dimensi keterampilan komunikasi kepala sekolah. Jurnal Ilmu Pendidikan, 25(1), 67–78.
Laili, F. (2022). Faktor-faktor yang memengaruhi keterampilan komunikasi guru. Jurnal Pendidikan, 10(2), 122–135.
Lubis, A. (2020). Komunikasi organisasi: Teori dan aplikasi. Medan: Perdana Publishing.
Maimunah. (2022). Profesionalisme kepala sekolah dalam membangun strategi pembelajaran agama. Jurnal Pendidikan Agama Islam, 9(2), 87–96.
Mulyasa, E. (2021). Menjadi kepala sekolah profesional dalam konteks menyukseskan MBS dan KBK. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Musfah, J. (2020). Peningkatan kompetensi guru: Melalui pelatihan dan sumber belajar teori dan praktik. Jakarta: Kencana.
Mustakim, M., & Hasanah, N. (2023). Manajemen konflik dan kepemimpinan kepala sekolah. Jurnal Kepemimpinan Pendidikan Islam, 6(1), 89–102.
Nawawi, H. (2021). Manajemen pendidikan Islam. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Nurdin, S., et al. (2023). Keterampilan komunikasi kepala sekolah dan pengaruhnya terhadap kinerja guru. Jurnal Administrasi Pendidikan, 29(1), 55–69.
Nurmayanti, S., & Sap, R. (2020). Budaya organisasi dan keterlibatan staf. Jurnal Manajemen Pendidikan, 8(2), 43–57.
Parimita, W., et al. (2020). Faktor-faktor yang memengaruhi dukungan staf. Jurnal Administrasi Pendidikan, 28(1), 101–112. https://doi.org/10.17509/jap.v28i1.32311
Pratama, D., & Kurniawati, A. (2020). Dukungan staf dalam pengelolaan sekolah. Jurnal Pendidikan, 18(1), 77–86.
Pratama, D., & Kurniawati, A. (2021). Pengembangan staf melalui pelatihan. Jurnal Manajemen Pendidikan, 9(2), 45–57.
Prayoga, B. (2022). Perencanaan strategis dalam manajemen pendidikan. Jakarta: Prenadamedia.
Prianggono, B. (2023). Pengaruh budaya organisasi terhadap dukungan staf. Jurnal Administrasi Pendidikan, 30(1), 88–100.
Putra, A., et al. (2022). Dukungan staf dan pengelolaan risiko organisasi. Jurnal Ilmu Administrasi, 15(2), 145–158.
Putri, D., & Santoso, R. (2021). Manajemen waktu kepala sekolah dan kinerja guru. Jurnal Pendidikan, 11(2), 54–66.
Rahman, M., & Hidayat, A. (2022). Dukungan staf, komunikasi, dan manajerial kepala sekolah. Jurnal Kepemimpinan Pendidikan, 4(2), 33–47.
Rahmawati, N., & Prasetyo, B. (2021). Strategi komunikasi organisasi dalam meningkatkan dukungan staf. Jurnal Ilmu Komunikasi, 19(1), 45–56.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Management (13th ed.). Harlow: Pearson Education.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Harlow: Pearson Education.
Sagala, S. (2013). Manajemen strategik dalam peningkatan mutu pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Sampurno, D., et al. (2022). Pengaruh pelatihan terhadap dukungan staf. Jurnal Administrasi Pendidikan, 28(2), 123–135.
Sari, D., & Prasetyo, B. (2021). Keterampilan komunikasi kepala sekolah dan efektivitas kepemimpinan. Jurnal Pendidikan, 10(3), 233–244.
Sari, R., & Pratomo, Y. (2021). Kepemimpinan yang menginspirasi. Jurnal Manajemen Pendidikan, 12(1), 19–29.
Setiawan, A., & Harris, F. (2022). Kolaborasi staf dan kepemimpinan kepala sekolah. Jurnal Administrasi Pendidikan, 29(2), 76–89.
Solikin. (2019). Evaluasi kinerja kepala madrasah di Kabupaten Siak. Laporan penelitian, Kantor Kementerian Agama Kabupaten Siak.
Sumbawati, A., & Al-Ma’arif, S. (2022). Keterampilan komunikasi kepala madrasah. Jurnal Pendidikan Islam, 7(1), 11–23.
Suryani, N., & Abdullah, H. (2020). Program kesejahteraan karyawan dan dukungan staf. Jurnal Manajemen Pendidikan, 7(2), 67–79.
Susanto, E., & Rahayu, I. (2022). Komunikasi efektif dan kepemimpinan kepala sekolah. Jurnal Administrasi Pendidikan, 28(3), 210–222.
Sutrisno, E., & Hidayat, A. (2021). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana.
Suyanto, S., & Asep, R. (2019). Kepemimpinan kepala sekolah dan mutu pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Syafaruddin, S., & Nasution, N. (2020). Kepemimpinan pendidikan Islam. Medan: Perdana Publishing.
Tilaar, H. A. R. (2020). Manajemen pendidikan nasional: Kajian kebijakan pendidikan di Indonesia. Jakarta: Rineka Cipta.
Totong, R., & Sari, N. (2021). Pengaruh manajerial kepala sekolah terhadap kinerja guru. Jurnal Administrasi Pendidikan, 27(3), 198–210.
Wibowo, A., & Saptono, A. (2020). Dukungan staf dan pengembangan sekolah. Jurnal Manajemen Pendidikan, 8(1), 45–59.
Yuliani, N., & Saputra, R. (2020). Pengambilan keputusan berbasis data dalam kepemimpinan sekolah. Jurnal Kepemimpinan Pendidikan, 5(1), 22–34.
Yusof, A., et al. (2020). Kompetensi manajerial kepala sekolah di Malaysia. International Journal of Educational Management, 34(3), 445–460. https://doi.org/10.1108/IJEM-06-2019-0217
Zhao, X., Lynch, J. G., & Chen, Q. (2010). Reconsidering Baron and Kenny: Myths and truths about mediation analysis. Journal of Consumer Research, 37(2), 197–206. https://doi.org/10.1086/651257
Zulfiter, H., et al. (2023). Kemampuan manajerial kepala sekolah di era digital. Jurnal Kepemimpinan Pendidikan Islam, 6(2), 77–91.