PARADOKS KEPATUHAN PAJAK DIGITAL, ANALISIS KESENJANGAN ADMINISTRATIF PROSEDURAL PADA GENERASI Z MELALUI PERSPEKTIF THEORY OF PLANNED BEHAVIOR
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini mengeksplorasi faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kesadaran Generasi Z di Kota Tangerang Selatan terhadap kewajiban pelaporan SPT Tahunan. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif-eksploratif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap enam informan Generasi Z dan divalidasi melalui triangulasi dengan KPP Pratama Serpong serta Relawan Pajak. Analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak ATLAS.ti 9. Hasil penelitian mengungkapkan fenomena "Sadar secara Administratif namun Pasif secara Prosedural". Temuan menunjukkan bahwa meskipun norma subjektif dari lingkungan sebaya sangat dominan (bobot frekuensi 34 pada Sankey Diagram), niat patuh seringkali terhambat oleh persepsi kerumitan birokrasi digital dan skeptisisme terhadap otoritas. Penelitian ini memunculkan proposisi teoretis baru mengenai "Administrative-Procedural Awareness Gap", di mana literasi digital yang tinggi tidak berbanding lurus dengan efikasi prosedural tanpa adanya simplifikasi sistem yang humanis
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
References
Aswat, I. (2025). The Critical Role of Tax Literacy Among Generation Z in Supporting the Indonesia Emas 2045 Vision. Jurnal Sosial Teknologi, 5(7), 2987–2997.
Creswell, J. W. (2016). Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches (4th Edition). Sage Publications.
Effendi, H. F., & Yuliarini, S. (2025). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Gaya Hidup, Kesadaran Wajib Pajak Dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Gen Z. Equilibrium Jurnal Ekonomi-Manajemen-Akuntansi, 21(1), 53–62.
Exita Hanum Syahrial, & Harefa, J. V. (2025). Persepsi Generasi Z terhadap Edukasi Perpajakan melalui Media Sosial: Studi pada Digital Natives di DKI Jakarta. Academy of Education Journal, 16(1), 18–25.
Fitriana, K. N., Meillenia, R., Zaldin, A., & Lestari, M. I. (2025). Pengaruh Penerapan E-Filing, Pengetahuan Perpajakan, Dan Sanksi Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Pajak Generasi Z. Jurnal Bina Akuntansi, 12(2), 216–231.
Hagger, M. S., & Hamilton, K. (2024). Longitudinal tests of the theory of planned behaviour: A meta-analysis. European Review of Social Psychology, 35(1), 198–254.
Julaila, J., Aulia, N., Yahya, L. D., & Kamila, R. Z. (2025). Analisis Kepatuhan Perpajakan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Generasi Z. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 432–443.
Kopipah, A. (2024). Analisis Efektivitas Edukasi Perpajakan Bagi Generasi Gen Z Melalui Program Pajak Talk. Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI), 5(2), 25–35.
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative Data Analysis: An Expanded Sourcebook. SAGE Publications.
Moleong, L. J. (2017). Metode Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya.
Novita, S., Lasmana, M. S., Yusof, N. A. M., Safeei, R., & Chuen, L. C. (2024). Trust in Government and Tax Compliance in Indonesia and Malaysia: Do Ethics and Tax Amnesty Matter? International Journal of Economics and Financial Issues, 14(6), 10–22.
Oktris, L., Muktiasih, I., & Azhar, Z. (2024). Understanding of Taxation, Taxpayer Morality, and Tax Compliance in Indonesia: The Importance of Tax Awareness. AKRUAL: Jurnal Akuntansi, 16(1), 1–14.
Said Khaerul Wasif, Bayu Pratama, Indri Andini, & Dian Hartanti. (2024). The Influence of Taxpayer Awareness and Tax Sanctions on Taxpayer Reporting Compliance. Journal of Accounting, Management, Economics, and Business (ANALYSIS), 2(2), 165–176.
Zega, A., Gea, Y. V., Zebua, M. S., Ndraha, A. B., & Ferida, Y. (2024). Strategi Peningkatan Kesadaran Pajak Di Kalangan Generasi Muda Dalam Era Digital. Jurnal Ilmu Ekonomi, Pendidikan Dan Teknik, 1(2),